Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével kapcsolatosan felmerülő kérdések a megadott elérhetőségeinken tehetőek fel. Jelen ÁSZF elérhető az Általános Szerződési Feltételek menüpontban.
Jelen ÁSZF hatálya a jatszoeszkozok.hu (továbbiakban: Szolgáltató) weboldal jogviszonyaira terjed ki.
Szolgáltató adatai
- Név: Játszókert Építő, Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (A továbbiakban Játszókert Kft.)
- Cím: 1047 Budapest, Baross u. 79-89.
- Székhely: 1094 Budapest, Tompa u. 17/a fsz.6
- Postacím: 1464 Budapest, Pf.: 1600
- Telefonszám: +36 1 273 0528
- Email: ajanlat@jatszokert.hu
- Adószám: 13690807-2-43
- Cégjegyzékszám: 01-09-868199
- Bankszámlaszám: 10300002-20256296-00003285
- Kamarai nyilvántartási szám: 11A39862
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely szolgáltató: https://www.mhosting.hu
Websupport Magyarország Kft. 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. +36 1 700 2323
A Szabályzatban írt fogalmak meghatározása
Szolgáltató: a weboldalt üzemeltető jogi személy.
Felhasználó/Megrendelő: minden olyan személy, aki a weboldalt, vagy a weboldalon elérhető szolgáltatásokat igénybe veszi.
Alapvető rendelkezések
- Jelen szabályzat 2024. október 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályos. A Szolgáltató jogosult a Szabályzatot egyoldalúan módosítani. A módosításokat a Szolgáltató a weboldalán teszi közzé. A felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás rájuk nézve automatikusan érvényes.
- Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása, és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
- Amennyiben a Felhasználó belép a Szolgáltató által üzemelt weboldalra, vagy annak tartalmához bármilyen módon hozzájut – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak – a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.
- Jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel az alábbi jogszabályok vonatkozó rendelkezései:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”);
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Felelősség kizárás
- A Szolgáltató kijelenti, hogy folyamatosan törekszik a weboldalon található információk frissítésére. Azonban azok esetleges módosulásáért, minden körülmények közötti helytállóságáért, teljességéért felelősséget nem vállal.
- Szolgáltató kijelenti, hogy a weboldal használatából eredő károkért nem vállal felelősséget.
- Előfordulhat, hogy a weboldalon a Szolgáltatótól független változás történik, ezért a Szolgáltató a tartalom pontosságára, aktualitására vonatkozóan semmilyen természetű felelősséget nem vállal.
- A felhasználók a weboldalt kizárólag saját felelősségükre használják. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, melyeket a helytelen, hiányos, vagy hibás tartalom okozhat.
- A Szolgáltató a tartalom egészét (beleértve az elérhető szolgáltatásokat is) vagy részeit bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja, vagy visszavonhatja.
- A Szolgáltató nem garantálja a weboldalon található funkciók hibamentes és zavartalan működését. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, költségekért, veszteségekért, amelyek a weboldallal kapcsolatban, vagy annak használatából, illetve használhatatlanságából, a nem megfelelő működéséből, meghibásodásából, számítógépes vírus által, adatátviteli vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból következnek be.
- A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldalt működtető szoftver és bővítmények frissítéséből adódó hibákért, működésbeli eltérésekért a Szolgáltató nem vonható felelősségre.
- A weboldalon közzétett termékinformációk tájékoztató jellegűek. Azok mind színben, mind a feltüntetett termékjellemzőkben eltérhetnek a webkatalógusban megtalálhatóktól. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ebből eredő reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Ajánlatkérés módja
- Azon termékek esetében, melynél feltüntetett árak szerepelnek, azok tájékoztató jellegű raktári árakat jelentenek. Nem tartalmazzák a kiszállítás, összeszerelés és telepítés költségeit.
- Az ajánlatkérésben a Felhasználó megadja a szállítási címet, és hogy igényli-e a telepítést és egyéb szolgáltatást.
- Az ajánlatkérés elektronikus beérkezését követően a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a pontos árakról. A rendelés ez után véglegesíthető.
- Rendelés visszaigazolásakor a Szolgáltató ismételten felhívja a Fogyasztó figyelmét az ÁSZF-ben szereplő fizetési feltételekre.
Fizetési feltételek
- A Felhasználó az általa megrendelt eszköz vagy eszközök értékének 50%-át megrendelési előlegként díjbekérő alapján átutalással rendezi a Szolgáltató felé.
- A beérkezett összegről a Szolgáltató előlegszámlát küld a Felhasználónak.
- A fennmaradó összeget, azaz a megrendelt eszköz értékének 50%-át a Felhasználónak a termék kiszállítását megelőzően kell teljesítenie átutalással a Szolgáltató felé. A várható szállítási határidőről a Szolgáltató visszaigazolásban értesíti a Felhasználót.
- A Szolgáltató végszámlát küld a Felhasználónak.
- A végszámla résszámlának tekinthető abban az esetben, ha a Fogyasztó igényli a Szolgáltatótól az eszköz összeszerelését, telepítését is. Ebben az esetben a további költség telepítési díjként jelenik meg.
Szerzői jogok
- Tilos a weboldal tartalmának, illetve részeinek másolása, bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal vagy annak bármely része módosítható, vagy indexelhető.
- Bármilyen üzleti jellegű felhasználáshoz a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása szükséges. Szolgáltató logójának használata kizárólag előzetes engedély alapján megengedett.
- A Felhasználó a weboldal tartalmának kizárólag magáncélú felhasználására jogosult. A magáncélú felhasználás ellenértékhez nem kötött, jövedelemszerzés vagy jövedelemfokozás célját azonban sem közvetlen, sem közvetett módon nem szolgálhatja.
- Magáncélú felhasználás esetén a felhasználás ingyenes, ahhoz a Szolgáltató engedélye nem szükséges. Azonban a magáncélú felhasználás a szabad felhasználásra vonatkozó rendelkezések alapján csak akkor megengedett, ha nem károsítja a Szolgáltató érdekeit, és megfelel a jóhiszeműség és tisztesség követelményének. A weboldal tartalmának a fenti rendelkezésektől eltérő módon való felhasználása, jogosulatlan felhasználást eredményez, melynek következményeként a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok által biztosított jogorvoslati lehetőségeit érvényesíti.
- A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak a Szolgáltatóra való hivatkozás feltüntetésével megengedett.
- A Szolgáltató fenntartja minden jogát a weboldal és a domain neveire, valamint az azokkal képzett másodlagos domain nevekre.
- A „Játszókert – Teret adunk a játéknak!” név és logó szerzői jogi és védjegyoltalmi védelmet élvez, felhasználása kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
Kellékszavatossági igények
Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. alapján. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a minőségi követelményeknek.
Egyéb rendelkezések
- Nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak vagy a joggyakorlás elmulasztásának, ha a Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogait nem gyakorolja. Bármilyen jogról való lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
- A Szolgáltató és a Felhasználó esetleges vitás ügyeik megoldásában elsősorban a vita békés, peren kívüli megoldására törekednek.
Jogérvényesítési lehetőségek
- Célunk, hogy a Megrendelő megelégedettsége mellett nyújtsuk szolgáltatásunkat. Amennyiben Megrendelőnek mégis valamilyen panasza van annak teljesítésével kapcsolatban, úgy kifogásait az 1. pontban megjelölt telefonszámon, e-mail címen, vagy levél útján közölheti.
- Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a panaszosnak.
- Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban megválaszolja postai úton. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Tájékoztatjuk, hogy a Szolgáltatónál magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
- Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület vagy a bíróság eljárását kezdeményezheti.
- Fogyasztóként panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. Bővebb tájékoztatás: https://kormanyhivatalok.hu/
- A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre indult eljárásában az azonos hatáskörű hatóságok közül az a hatóság jár el, amelynek illetékességi területén
a) az ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye, ennek hiányában értesítési címe, illetve székhelye, telephelye, fióktelepe van,
b) a tevékenységet gyakorolják vagy gyakorolni kívánják, vagy
c) a jogellenes magatartást elkövették.
- A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: https://bekeltetes.hu/udvozlo?id=testuletek
- A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita peren kívüli azaz bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Budapest, 2024. október 15.
